Nos Politiques

IMPORTANT: Veuillez prendre note que seule la personne qui fait la réservation et de qui nous avons pris la carte de crédit au moment de la réservation sera en mesure de procéder à l'enregistrement pour l'ensemble des occupants du condo. La carte de crédit utilisée au moment de la réservation sera requise ainsi qu'une pièce d'identité avec photo. Aucun occupant autre que la personne responsable de la réservation ne sera autorisée à accéder au condo si la personne responsable de la réservation n'est pas présente au moment de l’enregistrement, aucune exception ne sera permise.


Âge minimum pour louer :

La personne qui fait la réservation doit avoir 18 ans ou plus et doit être présente durant toute la durée du séjour. Cette personne est responsable de tous les autres clients qui séjournent dans la résidence, des activités qui se déroulent dans la résidence et dans les aires communes ainsi que du dépôt de garantie.


Occupation maximale :

Le nombre de clients doit être confirmé au moment de la réservation, et tout changement doit être approuvé avant votre arrivée. Dans tous les cas, le nombre de clients ne peut jamais dépasser le nombre maximum prédéterminé pour l’unité.

  • Suite 1 chambre : 4 personnes
  • Suite 1 chambre familiale : 6 personnes
  • Suite 2 chambres : 6 personnes
  • Suite 2 chambres familiales: 8 personnes
  • Suite 3 chambres : 8 personnes
  • Suite 4 chambres : 10 personnes


Animaux domestiques :

Les animaux domestiques ne sont pas permis, une pénalité de 1 000 $ (ou plus selon les dommages) sera imposée en cas de non-respect de cette politique.


Interdiction de fumer :

Il est strictement interdit de fumer dans toutes nos propriétés incluant les balcons. Selon la loi du Québec contre le Tabac, il est interdit de fumer à moins de 9 mètres de toutes portes ou fenêtres de tous bâtiments. 

Une pénalité de 1 000 $ sera imposée en cas de non-respect de cette politique.


Politique de paiement :

Nous acceptons seulement  Visa et Mastercard. Le montant porté à votre relevé de carte de crédit figurera sous le nom de Club Lespri Tremblant.


Dépôt :

Un dépôt équivalent à la première nuit plus taxes est payable au moment de la réservation. Le solde est dû 72 heures avant l’arrivée en période régulière et 30 jours avant l’arrivée en haute saison (voir dates plus bas)

Les frais des activités que vous réservez (billets de ski, ronde de golf, massages, etc.), doivent être payés en entier au moment de leur réservation.


Annulation, modification ou défaut de se présenter

**Remarque: nous recommandons fortement une assurance voyage pour couvrir tout imprévu.

 

En tout temps (**sauf en haute saison**)(hiver, printemps, été, automne) :

  • Plus de 72 heures avant l’arrivée: Remboursement du dépôt moins le frais d’annulation de $50 avant taxes.
  • 72 heures et moins: Aucun remboursement ou annulation permis


Haute Saison
(14 au 24 février 2019; 8 au 17 mars 2019, 15 au 19 août 2019, 20 décembre 2019 au 5 janvier 2020) :

  • Plus de 30 jours avant l’arrivée: Remboursement du dépôt moins le frais d’annulation fixe de $50 avant taxes.
  • 30 jours et moins: Aucun remboursement ou annulation permis


Si vous avez aussi réservé des activités (billets de ski, ronde de golf, massages, etc.), veuillez noter que, en cas d’annulation, modification ou défaut de se présenter, des frais équivalent à minimum 3 % du montant s’appliqueront, selon l’entente que nous avons avec le fournisseur de l’activité.

Aucun remboursement ne sera remis si le client ne se présente pas ou en cas d’annulation partielle ou complète fait durant le séjour.

Pour un changement d’unité, la même politique d’annulation et de modification s’applique.


Taxes:

Les tarifs sont assujettis aux taxes suivantes : Taxe d’hébergement du Québec de 3.5% sur l’hébergement seulement ainsi que TPS de 5% et TVQ de 9,975% sur l’ensemble des services. 
Une redevance de 3 % s’applique aux activités sur le site de Tremblant. 


Piscines intérieure et extérieure, salle d’exercice et bain tourbillon:
 

La piscine intérieure, la salle d’exercice et le bain tourbillon extérieur sont ouverts de 9 h à 22.30h tous les jours. La piscine extérieure chauffée et surveillée est ouverte l’été seulement :

  • Du 14 juin au 18 août 2019 : tous les jours de 10 h à 20 h (ouverte jusqu’à 21 h le samedi, ouverture à 9 h le dimanche)
  • Du 19 au 22 août 2019 : 10h à 18h
  • Du 23 au 25 août 2019 : 10h à 20h
  • Les 30-31 août et 6-7 septembre 2019 :  10 h à 20 h.

* Veuillez noter que les horaires peuvent changer sans préavis en fonction de la température, des besoins d’entretien ou toute autre raison hors du contrôle du Château Beauvallon


Petit-déjeuner continental offert sans frais:

Nous invitons nos clients à profiter d’un petit déjeuner continental libre-service dans le confort de leur suite. Le petit-déjeuner est disponible dans notre salon Stokes tous les jours :

  • Saison Hivernale (1er novembre au 30 avril) : 7h00 à 10h00
  • Saison Estivale ( 1er mai au 31 octobre) : 7h30  à 10h30


Scotch Bar : 

Le bar est toujours ouvert de 17h00 à 22h00 Il propose un menu tapas ainsi que la plus grande sélection de scotchs des Laurentides. L’horaire peut varier en saison basse.


Stationnement : 

Stationnement extérieur sans frais.


Internet : 

Un service Internet sans fil est accessible gratuitement dans toutes les suites et dans les aires communes.


Service de navette : 

Un service de navette est disponible 7 jours sur 7 de 8 h à 23 h pour les déplacements entre le Château Beauvallon et le centre de villégiature Station Mont-Tremblant.


Équipements sportifs : 

Les équipements sportifs (skis, planches, vélos, etc.) doivent être laissés dans le casier commun de l’hôtel. Il est interdit de les apporter dans les suites.

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Mise à jour Janvier, 2019

Meilleure garantie de prix à Chateau Beauvallon

Service à la clientèle 24/7

6385 Montée Ryan
Mont-Tremblant, Québec
Canada J8E 1S5
Voir Indications routières
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