Suite Familiale 2 Chambres - Château Beauvallon

Thank you for your wonderful feedback about our spacious rooms, convenient location, beautiful outdoor pool, and helpful front desk team. We’re glad you enjoyed your stay overall. We sincerely apologize for the cleanliness and safety concerns you experienced around the pools, and especially for how the situation with the outdoor pool was handled. We’ll be sure to share your feedback with our team so these concerns can be addressed. We appreciate you bringing this to our attention and hope to welcome you back for an even better experience.

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace de la chambre et le confort de la literie, ainsi que notre emplacement à proximité du centre-ville de Mont-Tremblant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine et le spa. Nous sommes sincèrement désolés que le lit escamotable n’ait pas fonctionné et que la solution proposée n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et transmettrons vos commentaires à notre équipe afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Au plaisir de pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain séjour.

Thank you for taking the time to leave us a rating. We truly appreciate it and hope to have the opportunity to welcome you back again in the future!

Merci infiniment pour ce super commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour et que vous ayez apprécié la tranquillité de l'établissement ainsi que notre service de navette. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !

Merci d'avoir partagé vos impressions avec nous! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été très agréable et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt!

Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’espace de nos chambres ainsi que notre magnifique espace piscine. Nous sommes toutefois désolés pour la confusion concernant la navette vers le village. Nous comprenons tout à fait votre déception d’avoir découvert sur place qu’elle n’était disponible que le week-end. Nous allons revoir la façon dont cette information est communiquée afin qu’elle soit plus claire et à jour pour nos futurs clients. Merci encore pour vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau!

Merci, Sophie, pour votre note de 4 et pour vos commentaires détaillés. Nous sommes heureux que notre personnel ait été accueillant, mais nous sommes sincèrement désolés que la propreté de la chambre et l’air climatisé n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises très au sérieux afin d’améliorer l’expérience de nos clients.

Thank you for your 4-star review, George. We’re glad you found the room clean, parking ample, and your stay otherwise fantastic, and we appreciate your feedback about the dated furniture and the lack of on-site restaurant or breakfast. We hope to welcome you again.

Thank you for your wonderful review! We’re glad you enjoyed the spacious family suite, helpful staff, free parking, and pool facilities. We also appreciate your feedback about the leaves in the pool and will share it with our team. We hope to welcome you back again!

Thank you for your feedback! We’re glad you found the surroundings relaxing and enjoyed the spacious area. We’re sorry to hear that the lighting felt too dim and that there was an issue with the shower glass door. We appreciate you bringing these concerns to our attention and will share them with our team for review. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, l’ambiance chaleureuse, la gentillesse de notre personnel et le confort du lit. Nous sommes toutefois désolés que plusieurs éléments de la chambre n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment les équipements brisés, les miroirs, la poignée de douche, les taches sur le tapis et les murs ainsi que la radio non fonctionnelle. Nous prenons vos commentaires au sérieux et allons les transmettre à notre équipe afin que les correctifs nécessaires soient apportés. Merci de nous avoir permis d’identifier ces points à améliorer.

Merci beaucoup pour ce commentaire détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié la beauté des lieux ainsi que la propreté. Nous vous remercions également pour vos suggestions concernant l’équipement de cuisine, l’ajout de collations et de repas accessibles en tout temps, ainsi que l’accès au foyer extérieur. Vos commentaires sont très appréciés et nous aideront à identifier les améliorations possibles pour rendre l’expérience encore plus agréable. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Thank you for your 4-star review, Maninder! We’re glad you enjoyed the place and its proximity to Mont Tremblant Village. We appreciate your feedback and hope to welcome you again.

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about your experience, especially regarding the payment concern and the condition of the carpets, and we will review these matters with the relevant team. We regret that your stay did not meet expectations.

Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la qualité de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement!

Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the lively atmosphere, relaxing setting, and spacious suite, and that you would consider staying with us again with your family. We’re sorry the indoor pool felt too cold during your stay, and we appreciate you bringing this to our attention. We hope to welcome you and your family back again in the future!

Thank you for sharing your rating of your recent stay. We always welcome constructive feedback and would love to hear any further ideas you may have. We look forward to hosting you again in the future!

Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear you enjoyed the perfect location, family-friendly facilities, and convenient shuttle service. We appreciate your note regarding the pool hours and will share your feedback with our team. We’re glad you had a great stay and look forward to welcoming you back again soon!